至客户朋友的一封信


Hi.朋友,您好

    欢迎进入我们网站,我是刘春晓,河北正力机械设备有限公司的网络销售主管,主要负责链轮齿轮等产品的网络销售业务(国内和国际贸易)。


链轮齿轮厂家介绍

    河北正力机械设备有限公司是一家专业生产链轮,齿轮相关产品的企业,公司注册资金399万元,位于河北省沧州市盐山县工业区。

    我公司是一家具有十多年生产历史的工厂,拥有着丰富的生产经验,上千家工程项目成功案例,产品远销全国三十多个省、市、自治区及十多个国家和地区,公司一直以客户需求为中心,无论从原料挑选到生产加工制造,还是从质量检测到售后服务,旨在为客户降低采购成本(在保证产品质量的前提下),并创造更多价值。

    作为生产链轮,齿轮行业的标杆企业,我公司提供零风险售后承诺,让客户放放心心的采购,舒舒服服的使用,实现利润最大化,效益最大化。


公司主导产品介绍:

  链轮:非标大节距链轮,单排链轮,双排链轮,三排链轮,工业链轮,机械传动用平片链轮,输送链轮,带台链轮,平片链轮,45#链轮,双驱链轮。

  齿轮:大齿轮,伞齿轮,斜齿齿轮,减速机齿轮,直齿轮。

  主要材质:45#钢,40Cr,碳钢,合金钢,不锈钢。

    产品广泛应用于各种传动机械如:脱水蔬菜机械;食品机械;印刷机械;农业机械;立体车库;包装机械;化工机械;医药机械 工矿机械等。还可按用户要求制造各种常规及非标链轮,齿轮。

提示由于每个客户对产品的要求不同,好多产品都为定制产品,所以在订购前,请提供详细的产品参数数据,我们为您提供最合适的价格。


如果您的产品也需要通过网络销售出去,无论是国内和国外推广,那么我也有一些网络小经验,这是我的个人博客www.liuchunxiao.com ,主要针对英文网站方面,可以选择进入了解一下,通过这个博客,我结交了好多做外贸的朋友,博客中有我的私人微信,可以一起探讨一下网络,无论是国内的还是国外的网络推广,我相信我都可以给您一定的建议。


如果您想查看我们所有可以提供的产品,可以查看网页版本清单:河北正力机械设备产品清单,这里我们提供了一个pdf版本的清单(适合手机查看):河北正力机械设备产品清单pdf版

提醒有一些产品配件虽然我们不生产,但是我们有自己合作的工厂,所以一些我们能提供并能报价的都会报出来,您可以根据您那边的情况来衡量并作出决定,我个人认为,如果您没有合适的供应商,我们可以一起给您供货,这样节省了您的时间,无需您再去自己寻找其他厂家,而且我们合作的这些工厂也是我们合作很多年的,在产品的制造方面有足够的经验,是值得信任的,所以我们也对产品有足够的把握,清楚哪些产品符合您的需求,哪些产品质量合格,规格达标,这样也避免了客户在采购的时候由于产品质量问题来回退换,这样得不偿失。

了解更多请致电或微信:139-3078-7365



为什么选择我们?

    我们有好多客户都是通过网络上结识的,国外的客户更是100%的全部来源于网络,有些客户甚至第一次询价后就下了订单,连讨价还价都没有,非常荣幸也非常高兴能得到客户的这么信任。

我一直在考虑,为什么客户可以这么的信任我们,总结了以下几点:

1.超过60%的客户都是老客户介绍过来。

2.零风险售后承诺,并提供一年产品质保。

3.连续多年无客户质量投诉,销往全国及世界各个地区。

4.运输途中导致产品或者包装损坏,我们无条件退换补发。

5.每一份订单,都按照要求生产制造,绝不偷工减料,以次充好。

6.国内外项目业绩上千家,广泛应用于各个产业输送生产线。


聊一聊我的一个小经历

    记得有这么一件事让我记忆非常的深刻:我刚开始入门的时候,跟着一个老板,也是我的一个哥哥,也是我的师父。

    那次他出门,客户定了一批封头(管道配件产品),口径非常的大,我们经常合作的那个工厂里的库存没有那么多,所以从其他厂家又买了一些。

    当时我负责发货,由于客户要的比较急,所以直接让那个工厂把货送到发货站,和我们的产品放在一起给客户发了过去。

    但是等客户收到货后,告诉我们有几个封头的口径不准确,比要求的口径要大,而且大出40mm左右。

    由于客户需求的封头是制造罐用的,下面的筒子已经做好,只等着封头一到,直接扣上焊接就可以,但是由于那几个口径太大对应不上,无法焊接,我哥立即让客户发了回来,来回路费我们全部承担,并尽快给客户补发了过去。

    客户发过照片来后,我们发现是从其他厂子调过来那几个,当我再和那个工厂交涉的时候,那个工厂不承认了,说是他们的产品没有质量问题,如果有质量问题为什么发货之前不说,反正是怎么也不承认。

    当时也是怪我,在调货的时候,我也是询问了好几家,他家价格是最低的,我寻思这种产品相差应该不会很大,想当然的认为产品的质量是合格的,所以也没有检验,导致犯下了这么个错误,没有办法,最后我们吃了个哑巴亏。

    等我哥回来后,批评了我一顿。

从那以后我分析了一下原因,并总结了一下,也算是给自己以后长了个教训,学些经验:

1.不要贪图便宜,不要有捡漏的心理。

2.对于客户的要求,能做到就做,做不到不要强揽过来。

3.答应客户的事情,就尽最大努力办到,即使办不到也要尽力办好。

4.无论是进货还是发货,都要严把质量关,保证产品符合合同的各项要求。

5.对所供货物负责到底,当产品出现问题了,不是和客户扯皮,而是分析原因,以最快的速度解决问题。

    没有做到说的再多也是零,做生意最终是和人打交道,所以,人实在,做什么都实在。

    我一直不喜欢和客户说什么我们的产品质量最好,价格最低,由于客户的需求不一,所以对产品的要求也是不一样的,而我们所要做的是尽力的把产品的价格和质量都贴合于客户的需求,当然客户也都清楚他们自己的需求,他们会有自己的认识和决定。

    其实我也不喜欢追踪客户,并不是我认为这样面子上过不去,而是怕影响客户,当然我也知道这个毛病不好,希望以后会慢慢改掉,因为我这个人不善于言辞,所以有时候会冷场,我属于嘴笨的那类人,不知道该说些什么。


关于链轮,齿轮等价格的讨论

    关于价格是买卖双方永远绕不过去的话题。

    当我们在给客户报过价后,经常会遇到这样一个问题,“你们的价格高了”。当然碰到这种问题,以前刚开始做的时候,还会跟客户解释一下,但是我发现这么做很无力,客户也不认同。

    客户再次询价的时候,我们把利润降到了0,也就是一分钱不赚,而且还免费送到配货站,但是还是有好多客户说我们的价格高了,当问到哪些产品高时,却得不到回复,所以,我只能确定这或许并不是我们的报价高,而是客户并不信任我们,或者我们的产品不适合这个客户,或许他只不过是拿我们的价格和其他厂家做一个对比,再或者他只是需要价格最低的那种产品,对质量也不在乎。

    我们并不想把价格弄高,因为这样只能把好不容易得来的客户推给了其他厂家,如果说让我们赔钱做,即使我跟客户这样说,客户也不会相信,当然我们也不会这样做,因为我们毕竟是个企业,有工人要发工资,需要好多杂七杂八的费用,公司要生存,所以,我们能做的是尽量把利润最小化,严把质量关。

    我一直有些疑惑,有些工程投资上百万上千万甚至上亿,但是在一些小配件几千上万的小钱上面一直斤斤计较,如果采购的产品因为节省了这点钱出现了质量问题,先不说工程质量问题,单单好多工人因为这样而长时间开不了工,这些损失就是很大的,真的是得不偿失,不划算。

    我一直认为质量是第一位的,如果质量搞不好,后续事情很麻烦,本以为省几个点的利润,却发现质量出现问题,来回的退换以及和厂家交涉,很麻烦,也很累心,碰上有诚信的厂家还好,如果碰上那种不诚信的厂家,本来就是报的价格低,出了问题再负责退换,试想他还有多少利润,他不把你拉成黑名单才怪呢,这样真的得不偿失,有采购经验的朋友应该都有这个体会。


    当然有的客户也经常问我:小刘,你报的价格怎么这么低,是不是哪里报错了,或者产品质量有问题。碰到这种事情,我首先需要先检查一下报价,因为有时候好几个客户给发过询价来,可能会有弄混的情况,所以,出现失误或者错误也是在所难免的。 

    1.如果我们的价格真的报错了,价格也报的低,而客户那边也是按照我们报的价格给他的客户报了过去,那么,我们不会因为报错了价格而修改价格,我们也会一直按照我们当初报的价格和客户签订合同,其实这种事情我们经常碰到,有一些客户会把价格稍微的把价格提一下,当然也有一些客户是按照原来的价格采购,我们也理解他的无奈,毕竟价格报错的原因在我们这里,我们会全部承担,不会让客户感到为难。

    2. 当确认价格没问题时,我们会发现,如果我们的价格低于客户的预算,他会认为我们的质量有问题,也许客户感觉价格低了,质量就会没有保障。

   在我们这里不会出现这样的事情,我们会按照客户的要求或者询价单上的要求报价,以及后续订单中的制造标准或者图纸数据来生产制造。


    客户并没有好坏之分,只能说我们的产品并不适合他们,或者我们并没有得到客户的信任,所以,我们一直在做好自己,做好自己的产品,当然我们希望拥有所有的客户,但那是不现实的,做好自己,真诚的对待每一位客户就好。

产品报价请致电或微信:139-3078-7365


    我们一直都实实在在的做生意,采购产品一定要找可靠的厂家,我们也很了解客户在这方面的顾虑,但是有的客户说谁家谁家价格是多少,而你家价格又是多少,有的甚至以拼多多上面的价格来采购我们的产品,试想,咱们的产品有一些都是定制的,根本没有固定的规格型号,需要图纸或者产品数据,怎么可能会有固定的价格呢,即使您按照那样的价格采购,能找到实实在在的厂家吗?哪个厂家愿意赔钱卖,还不是把质量一压再压,把工序一缩再缩。

    我们不仅仅是卖家,我们也是买家,所以我们深知寻找一家可靠的厂家真的是太难了,我们希望为客户提供最合适的产品,而不是价格最低,或者质量最好,当然在同等价格上,把质量做好,在同等质量上我们尽量把利润降低,让客户采购到合适的产品,只有适合了才是最好的。

    作为专业生产链轮齿轮的厂家,我们不拼价格战,因为拼着拼着,质量就没了,我们的品牌没了,客户的信任没了,相信每个客户都不希望自己买的是便宜的垃圾货。


常见问题解答

    以下我们总结了一些经常遇到的问题,或许对您了解我们会有一些帮助。

如果我们需要样品,你们公司可以提供吗?

    这个要看样品的价格和规格型号决定,如果价格没有太多,因为样品需求的数量比较少,如果有现货,我们可以提供样品,但是需要客户自己支付运输费用,如果没有现货,而需要现做,那么需要客户支付样品费用和运输费用。

可以到工厂参观吗?

    非常欢迎,只要提前联系好相关业务人员,协调好时间我们随时欢迎客户前来参观指导。

如果我们是做出口的,你们是否能出口?

    当然可以出口,我们公司为好多外贸公司提供货物,而且我们自己也在做外贸出口业务,经常会有国外客户来工厂实地参观。

可以做你们公司的代理吗?

    这个代理问题,公司要求的比较严格,由于我公司对信誉比较重视,所以必须要求相关人员带着相关证件到我们公司来进行面谈。

质量如何保证?

    我们的产品应用在很多大工程设备,生产流水线上面,没有出现过一点问题,还受到了客户的好评,所以,在质量问题上请放一万个心,我们有绝对的实力保证产品不会出现问题,即使有一些问题,我们也会全程负责,第一时间去解决,让您做到放心的采购。

你们公司是否可以提供一份产品价格表?

    很抱歉,由于板材浮动比较大,一些产品都是按照图纸数据定制,所以有些产品暂时提供不了价格表,但是您可以通过我们的联系方式联系我们的业务销售人员,把您的询价单发给我们,我们会为您报价,链轮齿轮产品我们会提供一些产品价格表,但价格具有时效性,但是我们会时常更新价格,希望您随时和我们的业务人员联系,获得最新价格。

运费怎么收取?

    这个应该是在订合同之前双方协商的问题,要视产品的大小和多少来决定,当然在我们的提供报价里会标注上是否含运费。

运输途中产品或者产品包装损坏了怎么办?

    运输途中导致产品损坏而出现质量问题,我们无条件负责退换。

你们可以送货到目的地吗?

    要看您那边的具体地址,如果地区比较偏,我们会要求货运司机把货物运到距离目的地最近的地方,我们建议客户自己去取货,这样节省运输费用,当然在订合同之前,我们双方需要协商确定。

如果我们下了订单,什么时候可以发货?

    这个要视订单的的规格数量大小多少而定,而且是在订合同之前需要双方协商,因为好多产品都是需要现生产制造,所以会有一定时间的工期,但是近一些的城市,发货后可以两天内收到货物。我们承诺:做不了的产品绝不强揽,耽误客户的工期和施工进程(外贸客户的船期),不做违背良心的事情,不做损害顾客利益的事情。

如果我们采购你们公司的产品,运输方式是什么样的?

    在运输方面我们建议是配货,如果量大或者道路不太通畅的情况下选择雇专车,也有客户要货着急要求我们空运的,但是那样的运输方式费用会非常大,但是速度非常快,这些都会在订立合同之前我们双方协商确定。

如果我们采购你们公司的产品,包装方式是什么样的?

    由于咱们的产品大部分是铁器,国内客户一般要求是散装,有的需要装木箱或者托盘,或者装袋子,如果是一些零散的产品配件,我们一般情况下会建议安排装箱,这样以免在运输倒车的过程中出现产品遗失或者损坏,当然这些都会在订购之前需要我们双方协调而定。

我想退货或者换货可以吗?

    我们公司不支持无缘无故的退货或者换货,退货情况在这些年我们公司几乎没有碰到过,除非有一定的原因,这需要双方协商解决,换货情况我们倒是经常碰到,好多客户由于看错规格型号导致下错订单,通常情况下常规型号我们都支持退换货物。

    由于一些产品都是按照客户的图纸数据定制而成,所以很少有客户要求退换,在订立合同前我们会再三和客户确认产品数据,来保证不出现这种情况,当然如果出现这种问题,需要我们来协商处理,但是我们相信会给客户一个很好的解决结果。

有其他问题请致电或微信:139-3078-7365


零风险售后承诺

    无论是买家还是卖家都不希望启动售后程序,如果出现这个情况就说明产品出现了问题,当然这也是无可避免的,谁能保证产品百分百的不出问题呢?

    好多有采购经验的客户应该有这样的体会:产品出现问题,当再给厂家打电话的时候,厂家不是推脱就是拒绝接电话,朋友们,有没有碰到过这样的事情。我也是买家,我也碰到过这样的事情,真是让人又气又急,无可奈何,单子如果大的话可以追究一下,小单子就不值当的追究了,只能吃个哑巴亏。

所以,我们不希望我们的客户也碰到这样的事情,由此我们为客户提供了以下的承诺:

1.根据合同或定单的要求,参照相关标准,图纸数据、精心组织、严格生产,按照合同的具体规定,把握各道工序的质量关、绝不偷工减料,对所供货物负责到底,实事求是按指定的时间、地点,按时按量的交付合格的产品。

2.我公司在充分考虑供需双方利益的前提下,对各种规格型号的产品,进行认真的核算。在保证“优质正品原材料”的同时,控制生产成本,供销费用和利润,做好让利于客户。

3.客户方如有需要,我方可派富有经验且优秀的人员进行技术指导,包括货物的交货地点,安装指导以及性能解释。

4.我公司对标书、合同的要求满足后,对没有涉及的事项或在施工中遇到的紧急变更、超计划需要、小批量产品的交付等,我公司也及时提供合格产品和优质服务。

5.在产品加工过程中,客户方可随时派人进行驻厂监造,我方将全力支持。我公司以“让客户满意”为宗旨,以“满足用户需求”为目的,争取为贵公司做一个合格供货方。

6.现在链轮,齿轮行业市场管理比较混乱,为了保证贵公司的工程质量和效益,做好货真价实,不给假冒伪劣产品有机可乘,请采购方和我公司或者销售部直接联系,并约定好合同以及交货事项及验收办法。

7.客户方有权对货物按照相关标准进行检验,如果货物与合同所订货物不符,可以马上电话通知我们,我们无条件退换货物。

我们承诺:

    无论您是工程直接使用还是中间商采购,我们都会认真对待您的每一次询价,我们会为您提供合适的产品,合适的价格,绝不以次充好,也绝不空口乱报价。

    做不了的产品绝不强揽,耽误客户的工期和施工进程(外贸客户的船期),不做违背良心的事情,不做损害顾客利益的事情。

    如果您所采购的产品不符合合同规定的要求,我公司将无条件退换货物,并在第一时间发至客户施工场地,绝对做到让您放心的采购。

    我们倡导:没有售后服务的服务,才是好的售后服务。有信心确认我公司链轮,齿轮等产品基本上不会出现质量问题,哪怕是小的质量问题,多年的生产和销售经验告诉我们,客户采购不当以及产品在安装上的不当是主要的问题所在。


    河北正力机械设备有限公司一直都非常重视公司的品牌信誉与声誉,今年更是花费高于市场行情价几十倍甚至上百倍的价格采购了公司网站域名www.zljx.cn,可见我公司对品牌的重视程度。

    在和我们的业务销售人员交谈时,我告诫他们:无论在我们公司还是在其他公司,不要因为业绩,去忽悠你的客户,更不要坑你的客户,因为可能会有几个,十几个甚至几十个你的同行和他联系过, 而他却选择信任了你。

    对我们来说,我们的声誉比销售量更重要。

    我们的任务是看到您的项目成功,希望我们合作共赢。

一起合作请致电或微信:139-3078-7365

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